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BPCE Solutions Clients

4 rue Eugène Renault
94700 Maisons-Alfort

Dirigeants

  • Photo ID Benatar Laurent

    Laurent Benatar

    Président du conseil d'administration

  • Elodie DEGRYSE.jpg

    Elodie Degryse

    Directrice générale

Activités  

BPCE Solutions Clients est un groupe d'intérêt économique (GIE) qui mutualise ses compétences et moyens pour les établissements bancaires du Groupe BPCE et travaille actuellement pour 26 d’entre eux.

Nos métiers : notre offre de services couvre les domaines de l'instruction et de la gestion des crédits immobiliers sur les marchés des particuliers, des professionnels, des entreprises, de l’économie sociale et territoriale (déblocages de fonds, remboursements anticipés, renégociations…) de l’assurance des emprunteurs (études d'équivalence, renégociation ADE…) ainsi que du recouvrement (surendettement, recouvrement amiable, Offre Clients Fragiles...) et la gestion clients (successions, banque du quotidien pour les majeurs protégés, gestion des CAP, mise en œuvre des conventions DATALIS…).
 
BPCE Solutions Clients gère les demandes, soit en relation avec les commerciaux des établissements bancaires, soit directement avec les clients, les notaires, la Banque de France, les avocats et ce, en fonction des métiers et des réseaux de distribution. 

Grâce à son modèle de rentabilité, à sa capacité d'industrialisation, à l'expertise et à la flexibilité de ses ressources, BPCE Solutions Clients apporte des solutions pour des traitements de masse mais également pour des activités de niche. Le recours au GIE permet ainsi de réaliser des économies de charge et/ou de limiter les risques règlementaires et les risques opérationnels.  

Année 2022

collaborateurs

350 répartis sur 4 sites Laval - Maisons-Alfort - Montpellier - Reims

 

26 établissements adhérents

 

Nombre prévisionnel d'opérations

1,8 million

 

Taux de respect des délais de traitement

96 %

 

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