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4 rue Eugène Renault
94700 Maisons-Alfort
Président du conseil d’administration
Directrice générale
BPCE Solutions Clients est un groupe d’intérêt économique (GIE) qui mutualise ses compétences et moyens pour les établissements bancaires du Groupe BPCE et travaille actuellement pour 29 d’entre eux.
Nos métiers : notre offre de services couvre les domaines de l’instruction et de la gestion des crédits immobiliers sur les marchés des particuliers, des professionnels, des entreprises, de l’économie sociale et territoriale (déblocages de fonds, remboursements anticipés, renégociations…) de l’assurance des emprunteurs (études d’équivalence, renégociation ADE…) ainsi que du recouvrement (surendettement, recouvrement amiable, Offre Clients Fragiles …) et la gestion clients (successions, majeurs protégés, assistance…).
BPCE Solutions Clients gère les demandes, soit en relation avec les commerciaux des établissements bancaires, soit directement avec les clients, les notaires, la Banque de France, les avocats et ce, en fonction des métiers et des réseaux de distribution.
Grâce à son modèle de rentabilité, à sa capacité d’industrialisation, à l’expertise et à la flexibilité de ses ressources, BPCE Solutions Clients apporte des solutions pour des traitements de masse mais également pour des activités de niche. Le recours au GIE permet ainsi de réaliser des économies de charge et/ou de limiter les risques règlementaires et les risques opérationnels.
Collaborateurs répartis sur 4 sites (Laval, Maisons-Alfort, Montpellier, Reims)
Etablissements adhérents
d’opérations en 2024 (prévisionnel)
Taux de respect des délais