Podcast : Yves Tyrode décrypte la révolution IA dans la banque

Yves Tyrode, Directeur Général Digital & Payments du Groupe BPCE, était l’invité du podcast « Changement d’époque en cours » pour discuter de l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur le secteur bancaire. Dans cet épisode, il partage sa vision et explique comment le Groupe BPCE intègre l’IA dans sa stratégie, en plaçant l’innovation et la sécurité au cœur de ses priorités.

Plongez dans les coulisses d’une révolution bancaire

L’IA est en train de révolutionner le secteur bancaire et le Groupe BPCE entend bien être un acteur majeur de cette transformation. Comme l’explique Yves Tyrode dans le podcast, cette transformation s’articule autour de trois convictions clés : l’appropriation de l’IA par les collaborateurs et les clients, la création de valeur durable grâce à des usages responsables et éthiques, et une approche ciblée sur les domaines à fort potentiel.

Yves Tyrode aborde également des sujets tels que :

• Les initiatives IA phares du Groupe BPCE.
• L’équilibre entre innovation et protection des données clients.
• La souveraineté numérique européenne.
• Le rôle des banques dans le financement de l’écosystème IA.

Une adoption progressive et responsable de l’IA

L’IA est un pilier central du projet stratégique VISION 2030 et le Groupe BPCE a adopté une approche pragmatique et éthique de l’IA, axée sur trois piliers :

• L’appropriation par les collaborateurs : avec déjà 38 000 utilisateurs d’IA générative en interne, le Groupe vise une adoption par 50 % de ses collaborateurs d’ici 2026. Un objectif soutenu par un programme de formation ambitieux pour accompagner cette transition.
• La création de valeur durable et éthique : l’accent est mis sur des usages concrets et responsables de l’IA, respectueux des valeurs du Groupe.
• Une approche sélective et ciblée : les investissements se concentrent sur les domaines à fort potentiel de retour sur investissement, comme l’amélioration de l’expérience client digitale, l’optimisation des centres d’appels et le renforcement des outils des conseillers.

L’objectif est clair : faire de l’IA un levier de performance et d’innovation à tous les niveaux de l’organisation.

Écoutez l’épisode complet du podcast « Changement d’époque en cours » pour une analyse approfondie de la vision du Groupe BPCE sur l’avenir de la banque à l’ère de l’IA.